Política de Privacidade

1. Introdução e compromisso

A Ordvella tem compromisso com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações que você nos fornece ao utilizar nosso site e ao contratar nossos serviços de informação empresarial e orientação documental.

Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018), legislação brasileira que regula o tratamento de dados pessoais. Ao utilizar nosso site ou contratar nossos serviços, você reconhece ter lido e compreendido esta política.

Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail [email protected].

2. Dados pessoais que coletamos

Coletamos os seguintes dados pessoais:

• Nome completo — fornecido via formulário de contato ou ao contratar um serviço
• Endereço de e-mail — para comunicação e entrega de materiais
• Número de telefone — opcional, fornecido via formulário de contato
• Dados de navegação — por meio de cookies analíticos (quando consentido)
• Informações da empresa — nome e setor, fornecidos durante engajamentos de assessoria

Base legal para o tratamento: consentimento do titular (art. 7º, I, LGPD), execução de contrato (art. 7º, V, LGPD) e legítimo interesse (art. 7º, IX, LGPD) para fins de comunicação e melhoria dos serviços.

Retenção dos dados: dados de clientes são mantidos por até 5 anos após o encerramento da relação contratual. Dados de contato de não-clientes são mantidos por até 12 meses.

3. Como usamos seus dados

Utilizamos seus dados pessoais para:

• Responder às mensagens enviadas pelo formulário de contato
• Entregar os serviços contratados (workshops, pacotes de modelos, assessorias)
• Enviar materiais educacionais relacionados aos serviços contratados
• Enviar comunicações sobre novidades ou atualizações de serviços (somente com consentimento)
• Melhorar nosso site e serviços com base em dados de uso agregados e anonimizados
• Cumprir obrigações legais aplicáveis

Compartilhamento com terceiros: não vendemos nem compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de publicidade. Podemos compartilhar dados com prestadores de serviços técnicos (como hospedagem e e-mail) apenas na medida necessária para a operação, mediante acordos de confidencialidade.

4. Medidas de segurança e proteção

Adotamos as seguintes medidas para proteger seus dados:

• Transmissão de dados criptografada via HTTPS/TLS
• Acesso aos dados restrito a membros da equipe com necessidade operacional
• Revisão periódica das práticas de segurança
• Em caso de incidente de segurança que afete seus dados, notificaremos a ANPD e os titulares afetados nos prazos legais previstos pela LGPD

5. Cookies e tecnologias de rastreamento

Nosso site utiliza cookies para funcionamento básico e, com seu consentimento, para fins analíticos. Para informações detalhadas sobre os tipos de cookies utilizados e como gerenciá-los, consulte nossa Política de Cookies.

6. Seus direitos como titular de dados

Em conformidade com a LGPD, você tem os seguintes direitos:

• Acesso — solicitar confirmação da existência e acesso aos seus dados
• Correção — solicitar a retificação de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Exclusão — solicitar a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento
• Portabilidade — solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviço
• Oposição — opor-se ao tratamento realizado com fundamento em outras hipóteses legais
• Revogação do consentimento — retirar o consentimento a qualquer momento
• Petição à ANPD — apresentar reclamação perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados

Para exercer qualquer desses direitos, envie sua solicitação para [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.

7. Links para sites de terceiros

Nosso site pode conter links para sites externos. A Ordvella não se responsabiliza pelas práticas de privacidade desses sites e recomenda que você consulte as respectivas políticas de privacidade antes de fornecer dados pessoais.

8. Privacidade de menores

Nossos serviços são destinados exclusivamente a pessoas jurídicas e a pessoas físicas maiores de 18 anos com capacidade jurídica plena. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos. Se tomarmos conhecimento de que dados de um menor foram coletados, procederemos à exclusão imediata.

9. Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou em obrigações legais. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail aos clientes ativos e estarão disponíveis nesta página com a data de atualização indicada no início do documento.

10. Contato para questões de privacidade

Controlador de dados: Ordvella

Rua da Assembleia 98, Centro, Rio de Janeiro, RJ 20011-000, Brasil

E-mail de privacidade: [email protected]

Telefone: +55 21 3479-6018

Autoridade supervisora brasileira: Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) — www.gov.br/anpd